原告关某及原告聂某与被告潘某曾系好友。2018年，潘某向李某借款五万元，关某和聂某为该笔借款承担保证责任，后因潘某资金周转不畅，借款到期后未能偿还，李某向关某、聂某主张担保责任，二人代偿了全部借款。此后，关某、聂某一直向潘某追偿该笔代偿款项，但多年来潘某始终未能偿还，无奈之下，关某和聂某向法院提起诉讼。

老城人民法庭受理该案后，首先通过诉前调解程序与双方当事人进行沟通，得知双方曾为好友关系，除此次经济纠纷以外，并无其他矛盾，为避免扩大矛盾、激化双方对立情绪，工作人员多次耐心与双方沟通协调，为双方释法明理，陈述利害，促使双方打开心结。在工作人员的耐心调解下，关某及聂某对潘某的难处表示理解，愿意放弃一部分追偿金额，潘某也对关某及聂某表示感谢并承诺当场还清欠款。在老城法庭的见证下，潘某以现金形式当场给付了代偿款，三位昔日好友握手言和，此次纠纷圆满化解，实现案结事了。

下一步，开原法院将继续推动多元解纷机制建设，探索诉前调解新模式、新路径，凝聚为民解忧的强大合力，让人民群众切切实实感受到公平正义就在身边。